Lofted Realm 個人網站服務使用條款

最後更新日期：2026 年 1 月 3 日

本使用條款（以下簡稱「本條款」）係規範客戶（以下簡稱「您」）使用 Lofted Realm 中的「個人網站服務」（以下簡稱「本服務」）所提供之個人網站建置與託管服務之相關權利與義務。
當您於付款前確認同意本條款，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款之拘束。

一、服務內容

1. 本條款所稱之「個人網站服務」，係指以 Ghost（CMS）或本服務指定之內容管理系統為基礎，提供單一個人或單一主體使用之網站建置、部署與託管服務，其用途以內容發佈、個人展示或非大型商業用途為主。
2. 本服務不包含客製化系統開發、專屬效能保證、大規模流量承載、電子商務或金融交易相關功能，除非另有書面約定。
3. 本條款僅適用於「個人網站服務」，其他前後端託管或進階服務將另行訂立條款。

二、收費方案與服務範圍

收費方案

1. 本服務提供以下基礎收費方案：
   • 365 天（一年）方案：4000 新台幣
   • 180 天（半年）方案：2650 新台幣
2. 若經雙方同意適用折扣，將依折扣後之金額計算服務費用。
3. 折扣內容雖非機密資訊，但您同意不對第三方揭露、轉述或公開相關折扣條件，除非依法令規定或經本服務事前書面同意。
4. 服務期間之計算單位統一以「分鐘」為最小顆粒度，並自服務正式啟用時起算。
5. 除非另有書面約定，已支付之費用原則上不予退還。
6. 若發生超出方案所包含之使用額度，將以扣除可用服務時間作為主要結算方式；若可用服務時間不足，本服務得暫停部分或全部服務。相關計算方式如下節所述。

使用額度限制與計算方式

1. 各方案皆包含每月 99 封電子郵件寄送之免費額度。
   • 超過部分，每寄送 1 封電子郵件，扣除 1 分鐘之可用服務時間。
2. 各方案皆包含每月 2048 MiB 之儲存空間使用額度，該額度包含網站資料、資料庫及系統運作所需之空間加總。
3. 若單月任一時間點之實際使用空間超過前述額度，超出部分將依「實際超額容量 × 持續使用時間」計算，並依下列方式扣除可用服務時間：
   • 每 1 MiB・分鐘之超額使用，扣除 0.0001 分鐘之可用服務時間。
4. 使用額度之計算與扣除，將以每月為結算週期進行彙總處理。

使用額度試算說明（僅供理解）

• 單月寄送 200 封電子郵件：
  • 超出 101 封，將扣除 101 分鐘之可用服務時間。
• 單月連續 30 天使用 2548 MiB 儲存空間（超出 500 MiB）：
  • 計算方式為：30 × 24 × 60 × 500 × 0.0001
  • 共扣除 2160 分鐘（約 36 小時）之可用服務時間。

三、子域名與自訂網域

1. 本服務將免費提供一組系統預設子域名，格式為：
   • tenant_id.loftedrealm.com（例如：tenant12345678a.loftedrealm.com）
2. 除預設子域名外，您可免費指定「一個」別名子域名（alias subdomain），例如：
   • my-nice-site.loftedrealm.com
3. 若您希望使用自有或額外註冊之獨立網域（例如：my-example.com）：
   • 本服務可免費協助進行網域串接與相關設定
   • 網域可選擇由您自行維護，或委由本服務免費協助維護
4. 獨立網域之註冊、續約或轉移所需支付予第三方網域註冊商之費用，並不包含於本服務費用內，仍須由您自行負擔。
5. 若因網域到期、設定錯誤或第三方網域商因素導致網站無法存取，該情形不納入 SLA 計算範圍。

四、服務等級協議（SLA）

1. 本服務提供 99.99% 的年度可用率（SLA）。
2. 依據 99.99% SLA，年度可容忍之非預期停機時間上限為 52.6 分鐘。
3. 若年度內實際非預期停機時間超過上述容忍範圍：
   • 超出部分之每 1 分鐘，本服務將無償延長 2 分鐘之服務使用時間。
   • 延長時間將直接累加至您的可用服務分鐘數中。
4. SLA 僅針對本服務平台本身之可用性計算，不包含第三方服務（例如 Ghost 官方服務、DNS、雲端基礎設施供應商）所造成之不可控因素。

五、例行維護與更新

1. 本服務每月提供最多 10 分鐘之例行維護與更新停機時間，此類停機不納入 SLA 計算。
2. 若需進行影響服務運作之維護、更新或重啟作業，本服務將於至少 6 小時前通知您。
3. 緊急安全性修補或不可預期之系統異常，不受上述通知時限之限制。

六、資料備份政策

1. 原則上，本服務將視實際情況協助進行系統層級或平台層級之資料備份，以降低服務異常時之風險。
2. 然而，資料備份並非本服務之義務性責任，亦不保證可於任何情況下完整還原所有資料。
3. 您應自行定期備份網站內容、設定與相關資料，並自行保存備份檔案。
4. 因未自行備份所導致之資料遺失、毀損或無法還原，本服務不負任何賠償責任。

七、資訊安全責任

1. 本服務將採取合理且符合一般業界標準之技術與管理措施，以維護平台與託管環境之資訊安全。
2. 您理解並同意，任何系統或網路服務均無法保證絕對不受攻擊、入侵或資料外洩之風險。
3. 若資安事件係因下列情形之一所致，本服務不負任何責任：
   • 您自行設定或使用不當（例如弱密碼、權限外洩）
   • 您安裝或使用第三方外掛、程式或服務
   • 第三方服務或基礎設施供應商之資安事件
4. 若發生重大資安事件影響服務運作，本服務將於合理範圍內進行通報與必要之應變處理，但不保證避免所有損害。
5. 因資安事件所造成之間接損失、營業損失或資料損害，本服務不負賠償責任。

八、客戶責任與使用限制

1. 您應確保網站內容符合相關法律法規，不得用於任何非法用途。
2. 您須自行負責網站內容之合法性、著作權與相關責任。
3. 若因您的內容或操作行為導致服務異常、資安風險或第三方投訴，本服務有權暫停或限制相關服務。

九、責任限制

1. 本服務僅對服務可用性提供本條款所載之 SLA 補償機制。
2. 對於任何間接、附帶或衍生之損失（包括但不限於營業損失、資料遺失、商譽損害），本服務不負任何賠償責任。
3. 本條款所約定之延長服務時間，為您可主張之唯一補償方式。

十、條款修改

1. 本服務得因營運或服務調整需要修改本條款內容。
2. 條款修改後，將以合理方式通知您；若您於修改後繼續使用本服務，即視為同意更新後之條款。

十一、準據法與管轄

本條款之解釋與適用，均以中華民國（臺灣）法律為準據法，並以臺灣法院為第一審管轄法院。

# Lofted Realm 個人網站服務使用條款

最後更新日期：2026 年 1 月 3 日

本使用條款（以下簡稱「本條款」）係規範客戶（以下簡稱「您」）使用 Lofted Realm 中的「個人網站服務」（以下簡稱「本服務」）所提供之個人網站建置與託管服務之相關權利與義務。
當您於付款前確認同意本條款，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款之拘束。

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## 一、服務內容

1. 本條款所稱之「個人網站服務」，係指以 Ghost（CMS）或本服務指定之內容管理系統為基礎，提供單一個人或單一主體使用之網站建置、部署與託管服務，其用途以內容發佈、個人展示或非大型商業用途為主。
2. 本服務不包含客製化系統開發、專屬效能保證、大規模流量承載、電子商務或金融交易相關功能，除非另有書面約定。
3. 本條款僅適用於「個人網站服務」，其他前後端託管或進階服務將另行訂立條款。

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## 二、收費方案與服務範圍

### 收費方案

1. 本服務提供以下基礎收費方案：
   - 365 天（一年）方案：4000 新台幣
   - 180 天（半年）方案：2650 新台幣
2. 若經雙方同意適用折扣，將依折扣後之金額計算服務費用。
3. 折扣內容雖非機密資訊，但您同意不對第三方揭露、轉述或公開相關折扣條件，除非依法令規定或經本服務事前書面同意。
4. 服務期間之計算單位統一以「分鐘」為最小顆粒度，並自服務正式啟用時起算。
5. 除非另有書面約定，已支付之費用原則上不予退還。
6. 若發生超出方案所包含之使用額度，將以扣除可用服務時間作為主要結算方式；若可用服務時間不足，本服務得暫停部分或全部服務。相關計算方式如下節所述。


### 使用額度限制與計算方式

1. 各方案皆包含每月 99 封電子郵件寄送之免費額度。
   - 超過部分，每寄送 1 封電子郵件，扣除 1 分鐘之可用服務時間。
2. 各方案皆包含每月 2048 MiB 之儲存空間使用額度，該額度包含網站資料、資料庫及系統運作所需之空間加總。
3. 若單月任一時間點之實際使用空間超過前述額度，超出部分將依「實際超額容量 × 持續使用時間」計算，並依下列方式扣除可用服務時間：
   - 每 1 MiB・分鐘之超額使用，扣除 0.0001 分鐘之可用服務時間。
4. 使用額度之計算與扣除，將以每月為結算週期進行彙總處理。



### 使用額度試算說明（僅供理解）

- 單月寄送 200 封電子郵件：
  - 超出 101 封，將扣除 101 分鐘之可用服務時間。
- 單月連續 30 天使用 2548 MiB 儲存空間（超出 500 MiB）：
  - 計算方式為：30 × 24 × 60 × 500 × 0.0001
  - 共扣除 2160 分鐘（約 36 小時）之可用服務時間。

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## 三、子域名與自訂網域

1. 本服務將免費提供一組系統預設子域名，格式為：
   - `tenant_id.loftedrealm.com`（例如：`tenant12345678a.loftedrealm.com`）
2. 除預設子域名外，您可免費指定「一個」別名子域名（alias subdomain），例如：
   - `my-nice-site.loftedrealm.com`
3. 若您希望使用自有或額外註冊之獨立網域（例如：`my-example.com`）：
   - 本服務可免費協助進行網域串接與相關設定
   - 網域可選擇由您自行維護，或委由本服務免費協助維護
4. 獨立網域之註冊、續約或轉移所需支付予第三方網域註冊商之費用，並不包含於本服務費用內，仍須由您自行負擔。
5. 若因網域到期、設定錯誤或第三方網域商因素導致網站無法存取，該情形不納入 SLA 計算範圍。

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## 四、服務等級協議（SLA）

1. 本服務提供 99.99% 的年度可用率（SLA）。
2. 依據 99.99% SLA，年度可容忍之非預期停機時間上限為 52.6 分鐘。
3. 若年度內實際非預期停機時間超過上述容忍範圍：
   - 超出部分之每 1 分鐘，本服務將無償延長 2 分鐘之服務使用時間。
   - 延長時間將直接累加至您的可用服務分鐘數中。
4. SLA 僅針對本服務平台本身之可用性計算，不包含第三方服務（例如 Ghost 官方服務、DNS、雲端基礎設施供應商）所造成之不可控因素。

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## 五、例行維護與更新

1. 本服務每月提供最多 10 分鐘之例行維護與更新停機時間，此類停機不納入 SLA 計算。
2. 若需進行影響服務運作之維護、更新或重啟作業，本服務將於至少 6 小時前通知您。
3. 緊急安全性修補或不可預期之系統異常，不受上述通知時限之限制。

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## 六、資料備份政策

1. 原則上，本服務將視實際情況協助進行系統層級或平台層級之資料備份，以降低服務異常時之風險。
2. 然而，資料備份並非本服務之義務性責任，亦不保證可於任何情況下完整還原所有資料。
3. 您應自行定期備份網站內容、設定與相關資料，並自行保存備份檔案。
4. 因未自行備份所導致之資料遺失、毀損或無法還原，本服務不負任何賠償責任。

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## 七、資訊安全責任

1. 本服務將採取合理且符合一般業界標準之技術與管理措施，以維護平台與託管環境之資訊安全。
2. 您理解並同意，任何系統或網路服務均無法保證絕對不受攻擊、入侵或資料外洩之風險。
3. 若資安事件係因下列情形之一所致，本服務不負任何責任：
   - 您自行設定或使用不當（例如弱密碼、權限外洩）
   - 您安裝或使用第三方外掛、程式或服務
   - 第三方服務或基礎設施供應商之資安事件
4. 若發生重大資安事件影響服務運作，本服務將於合理範圍內進行通報與必要之應變處理，但不保證避免所有損害。
5. 因資安事件所造成之間接損失、營業損失或資料損害，本服務不負賠償責任。

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## 八、客戶責任與使用限制

1. 您應確保網站內容符合相關法律法規，不得用於任何非法用途。
2. 您須自行負責網站內容之合法性、著作權與相關責任。
3. 若因您的內容或操作行為導致服務異常、資安風險或第三方投訴，本服務有權暫停或限制相關服務。

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## 九、責任限制

1. 本服務僅對服務可用性提供本條款所載之 SLA 補償機制。
2. 對於任何間接、附帶或衍生之損失（包括但不限於營業損失、資料遺失、商譽損害），本服務不負任何賠償責任。
3. 本條款所約定之延長服務時間，為您可主張之唯一補償方式。

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## 十、條款修改

1. 本服務得因營運或服務調整需要修改本條款內容。
2. 條款修改後，將以合理方式通知您；若您於修改後繼續使用本服務，即視為同意更新後之條款。

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## 十一、準據法與管轄

本條款之解釋與適用，均以中華民國（臺灣）法律為準據法，並以臺灣法院為第一審管轄法院。

Ed25519 簽章

以下記錄本條款簽章

# Public Key
C01967C6ADCF77370C02F623EBDD016F0EB063F6BE853C2E215531C72C1092F6

# Signature
A9D3EC1896979CB76E5C3560363463D44A1AE6D1BC4D1C5812F8C09875BFB5EEC6713A83EA3688D79A92BFADC08FCAEEF7363A634E23E671F278FED45BFF7E06